چگونه یک نرم افزار ویدئو کنفرانس خوب انتخاب کنیم

10 آیتم برای انتخاب یک نرم افزار ویدئو کنفرانس از بین انواع ویدئو کنفرانس

کنفرانس ویدئویی در حال حاضر تغییرات قابل ملاحظه ای می کند، به دلیل این که گزینه های مبتنی بر ابر تاثیرات زیادی روی این صنعت می گذارد. این چک لیست 10 تایی برای انتخاب کنفرانس ویدئویی به خریداران کمک می کند تا محصولات رو به رشد را ارزیابی کنند.

شرکت ها باید در هنگام خرید محصولات ویدئو کنفرانس چندین عامل را در نظر بگیرند. بعضی از ملاحظات مهم شامل پیدا کردن ترکیب مناسب قطعات سخت افزاری و نرم افزاری، قابلیت هماهنگ شدن با سایر محصولات کنفرانس ویدئویی و ثبات مالی برخی از فروشندگان است.

علاوه بر این، هنگام ارزیابی محصولات ویدئو کنفرانس، شرکت ها باید مقیاس پذیری تکنولوژی، سهولت استفاده و البته هزینه را نیز ارزیابی کنند. شرکت ها همچنین باید تعیین کنند که چگونه محصول ویدئو کنفرانس مورد نظر با برنامه های ارتباطات بزرگتر و برنامه های در حال انجام کسب و کار فعلی آن ها متناسب می باشند.

هنگام ارزیابی محصولات ویدئو کنفرانس، شرکت ها باید مقیاس پذیری تکنولوژی، سهولت استفاده و البته هزینه را نیز ارزیابی کنند

هم زمان با این که محصولات ویدئو کنفرانس به طور فزاینده ای رو به دیده شدن هستند، ظهور فن آوری های مبتنی بر ابر، میزان دسترسی را افزایش و هزینه را کاهش می دهد. هم چنین شرکت ها خدمات مختلفی را با توجه به نیازهای خود ارزیابی می کنند. در این جا 10 مورد به شما می گوییم که شرکت ها باید در هنگام خرید محصولات ویدئو کنفرانس در نظر بگیرند:

• سخت افزار انعطاف پذیر. آیا می توانم محصولات اتاق را با ارائه دهنده های مختلف مورد استفاده قرار دهم؟ شرکت باید تحقیق کند که کار با هر سرویس متفاوت چگونه خواهد بود. هزینه ها و ضرر و زیان این تجدید کردن نیز باید در نظر گرفته شود.

• نرم افزاری به عنوان یک گردش کار خدمات(SaaS). آیا تغییر ارائه دهنده های SaaS ، خدمات مورد استفاده را نیز تغییر می دهند؟ و آیا با این تغییر کاربران نیاز به آموزش مجدد خواهند داشت؟ هر چند در مفهومی مشابه، تجربه کاربر از محصولات مختلف SaaS می تواند بسیار متفاوت است. برخی شماره گیری مستقیم با کاربران را ممکن می سازد، در حالی که بقیه به صورت یک اتاق جلسه مجازی عمل می کنند که در آن دو یا چند کاربر می توانند با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. استفاده از هر مورد مزایای خاص خود را دارد، اما شرکت ها باید در نظر بگیرند که کدام رویکرد در جریان کاری آن ها بهترین کارکرد را خواهد داشت.

• توانایی مالی. منظور از اعتبار مالی سازنده و نمایندگی فروش چیست؟ برای مشتری هایی که به دنبال یک محصول ارزان قیمت SaaS ماهانه می گردند، می توانند از یک فروشنده با ریسک بالا معامله کنند؛ اما اکثر مشتری ها بایستی اعتبار فروشنده را در نظر بگیرند.

• مقیاس بالا و پایین. چه میزان می تواند مقیاس های بالا و پایین تامین کند؟ اگر فناوری نصب شود و به سرعت در کسب و کار رشد کند، می تواند مقیاس را به طور فنی تامین کند؟ همه ارائه دهنده ها یک نقطه شیرین مختص خودشان دارند که در آن تکنولوژی آنها بهترین ارزشش را نشان می دهد. برای مثال برخی از ارائه دهنده ها با قیمت های کمتری آغاز می کنند، اما با افزایش خدمات، هزینه ها به طرز چشمگیری افزایش می یابد. سایر ارائه دهنده های دارای قیمت پایه بالاتری هستند، اما هزینه کاربران اضافی یا خدمات اضافی ثابت باقی می ماند. مشتریان باید از ارائه دهنده های بالقوه برای ارزیابی هزینه هر کاربر به عنوان محدوده ای از 50٪ از استفاده مورد انتظار تا 500٪ هزینه کنند.

• استراتژی ارتباطات متحد. اگر شرکتی در حال بررسی یک محصول UC باشد، باید به قابلیت های کنفرانس ویدیوییآن سرویس نیز توجه کند. امروزه بسیاری از فروشنده های UC ابتدا خدمات ارتباطی بصری ارائه می دهند و مشتری ها نیز می توانند به موازات آن ویدیو کنفرانسی قدرتمندتری را نصب کنند. بسیاری از خدمات با هم دیگر کار می کنند و کاربران باید چگونگی هماهنگی محصولات مختلف با هم و نحوه تعامل آن ها را بدانند.

• ادغام ابزار. محصولاتی مانند Slack، Spark، Salesforce، Office 365 و بسیاری دیگر که کاربران بیشتر با آن ها وقت صرف می کنند. در این محیط ها، در نظر بگیرید که چگونه یک سرویس ارتباطی بصری با گردش کارهای کاربران متناسب است. حرکت بین سیستم های متفرقه ممکن است غیر قابل قبول باشد.

• هیچ کدام از سرویس ها. به دلیل وجود ماهیت تقسیم بندی این صنعت، کاربران ممکن است برای هر قسمت از خدمات مختلف استفاده کنند. با این که یک سازمان ممکن است سرویس استاندارد خود را داشته باشد، اما باید برای کارکنانی که برای صحبت با تامین کننده ها یا مشتری ها به یک اپلیکیشن و محصول دیگر نیاز دارند، برنامه داشته باشد. نصب نرم افزار جدید برای اکثر کاربران در محیط های بدون قفل، نسبتاً آسان است، اما تکنولوژی اتاق جلسه باید به اندازه کافی انعطاف پذیر باشد تا بتواند چنین کاری را انجام دهد.

• جریان و ضبط. ویدیو کنفرانس ها می توانند جاری باشند و همچنین ضبط شوند. کاربران می توانند در یک کامپیوتر، یا روی یک ابر یا روی یک سرور اختصاصی ضبط کنند.

• یک به یک یا یک به چند؟ برخی از خدمات ویدئویی برای انتشار داده ها مناسب تر از ارتباطات تعاملی هستند. شرکت ها باید در نظر بگیرند که چگونگی استفاده کاربران خود از فناوری را مورد توجه قرار دهند.

• تهیه کننده ها. ویدئو کنفرانس یک محصول تخصصی است، به طوری که مشتریان باید با توجه به تامین کنندگان ارزیابی کنند. بسیاری از تأمین کنندگان از طریق نمایندگی فروش محصولات خود را می فروشند و این نمایندگان باید با دقت بررسی و انتخاب شوند. کنفرانس ویدیویی UC، IT یا AV نیست، اما نیاز به داشتن مهارت در همه ی رشته ها دارد. در نهایت، باید با تامین کنندگان ویژه به عنوان بخشی از فرآیند خرید مشورت شود.

منبع : https://pafcoerp.com